Politique de confidentialité

Maquette de travail. L'identité d'entreprise ci-dessous (raison sociale, SIRET, adresse, médiateur) est fictive et présentée à titre de démonstration. Elle devra être remplacée par les données réelles avant la mise en ligne, après immatriculation de l'entreprise.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur maison-vespera.fr est Camille Verdier (VESPERA), 9 rue des Verriers, 30000 Nîmes, France, contact@vespera.fr.

2. Données collectées

• Identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail, téléphone ;
• Adresses de livraison et de facturation ;
• Détail des commandes et historique d'achat ;
• Données de paiement : traitées directement par Stripe / Shopify Payments, aucune donnée bancaire n'est stockée par le Vendeur ;
• Données de navigation et cookies (voir la Politique de cookies).

3. Finalités et bases légales

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées à VESPERA et à ses sous-traitants strictement nécessaires : Shopify (hébergement et plateforme), Stripe (paiement), les transporteurs et fournisseurs/partenaires logistiques en charge de l'expédition, et l'outil d'envoi d'e-mails. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Shopify, Stripe) et certains fournisseurs, dont des fournisseurs situés hors de l'Union européenne dans le cadre du modèle dropshipping, peuvent traiter des données (notamment l'adresse de livraison) en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Durées de conservation

• Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable) ;
• Compte client : tant qu'il est actif, puis 3 ans ;
• Prospects (newsletter) : 3 ans après le dernier contact ;
• Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, du droit de définir des directives post-mortem et de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : contact@vespera.fr (une preuve d'identité pourra être demandée).

8. Réclamation auprès de la CNIL

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

9. Délégué à la protection des données

Compte tenu de la taille de l'entreprise, aucun DPO n'a été désigné. Toute demande peut être adressée à contact@vespera.fr.